Auf die Wunschliste
Versand Dem Fabrikat-Team ist es ein Anliegen, dass deine Bestellung pünktlich ankommt. Wir verpacken umgehend und versenden schnellst möglich. Da wir ein kleines Team sind, bitten wir dich, mit 2-4 Arbeitstagen Versandzeit im Inland (Schweiz) zu rechnen, andernfalls mit 5-10 Arbeitstagen. Falls es einen Termin einzuhalten gilt, lass uns diesen unbedingt wissen, am besten telefonisch. Alle Produkte werden von uns persönlich geprüft und verpackt. Wenn möglich verwenden wir dafür gebrauchte Versandkartons. Unter der Rubrik Geschenke gibt es die Möglichkeit ein Geschenk verpacken zu lassen (bitte gewünschtes Packpapier auslesen und uns im Kommentar mitteilen, dass das ein Geschenk ist). Auch kann für CHF 5 eine persönliche Karte von uns von Hand geschrieben mit dazu bestellt werden (bis 70 Buchstaben). Inlandversand Wir versenden innerhalb der Schweiz und des Fürstentum Lichtensteins bei einem Bestellwert über CHF 150 gratis. Darunter gilt eine Versandpauschale von CHF 7 für Pakete und CHF 4 für Briefe. Internationaler Versand Versandkosten für Sendungen in die USA, nach Kanada und in ausgewählte Staaten der EU sind beim Check-out Prozess ersichtlich. Sie werden anhand des Gewichts und der Destination kalkuliert. Zoll- und MwSt.-Kosten können von Land zu Land variieren und werden durch die zuständigen Behörden erhoben, wenn ein Paket die Destination erreicht. Diese sind in allen Fällen durch den Empfänger zu bezahlen. Schreib uns ein E-Mail an shop@fabrikat.ch falls deine Destination nicht aufgeführt ist und teil uns darin die gewünschten Produkte mit. Umtausch / Gutschrift Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden, dann schick uns die Ware innerhalb von 21 Tagen in neuem, ungebrauchtem Zustand wieder zurück. Die Produkte können eingetauscht werden oder wir senden dir Gratis einen Gutschein in der Höhe des Kaufpreises zu (exklusiv Versandkosten). Die Kosten für den Rückversand sind durch den Kunden zu übernehmen. Befindest du dich in der Schweiz, verrechnen wir für die erneute Zustellung der Ware oder des Gutscheins nichts. Befindest du dich im Ausland, sind wiederum die Versandkosten von der Schweiz zur Destination sowie allfällige Zoll- und MwSt. zu begleichen. Wir empfehlen einen Versands-Service mit Nachverfolgungsnummer. Wichtig: Der Verkauf von personalisierten, limitierten oder vergänglichen Produkten (z.B. Esswaren) sind endgültig und nicht rückerstattbar. Rücksendeadresse: Fabrikat Rücksendungen Militärstrasse 76 CH-8004 Zürich Bitte schreib uns eine eMail and shop@fabrikat.ch, wenn du Fragen für eine Rücksendung hast.
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